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商务接待迎接客人的礼仪(职场、干货)

本文摘要:「想提升谈锋的朋侪私信小编,评论留“谈锋”」导读:迎来送往,是社会来往接待运动中最基本的形式和重要环节,是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。尤其是迎接,是给客人良好第一印象的最重要事情。给对方留下好的第一印象,就为下一步深入接触打下了基础。 商务接待迎接客人的礼仪 (一)对前来会见、洽谈业务、到场集会的外国、外地客人,应首先相识对方到达的车次、航班,摆设与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因,相应身份的主人不能前往,前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。

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「想提升谈锋的朋侪私信小编,评论留“谈锋”」导读:迎来送往,是社会来往接待运动中最基本的形式和重要环节,是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。尤其是迎接,是给客人良好第一印象的最重要事情。给对方留下好的第一印象,就为下一步深入接触打下了基础。

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商务接待迎接客人的礼仪  (一)对前来会见、洽谈业务、到场集会的外国、外地客人,应首先相识对方到达的车次、航班,摆设与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因,相应身份的主人不能前往,前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。  (二)主人到车站、机场去迎接客人,应提前到达,恭候客人的到来,决不能迟到让客人久等。客人看到有人来迎接,心田肯定感应很是兴奋,若迎接来迟,肯定会给客人心里留下阴影,事后无论怎样解释,都无法消除这种失职和不守信誉的印象。

  (三)接到客人后,应首先问候“一路辛苦了”、“接待您来到我们这个漂亮的都会”、“接待您来到我们公司”等等。然后向对方作自我先容,如果有手刺,可送予对方。注意送手刺的礼仪:  1、当你与父老、尊者交流手刺时,双手递上,身体可微微前倾,说一句“请多看护”。

你想获得对方手刺时,可以用请求的口吻说:“如果您利便的话,能否留张手刺给我?”  2、作为接手刺的人,双手接过手刺后,应仔细地看一遍,千万不要看也不看就放入口袋,也不要顺手往桌上扔。  (四)迎接客人应提前为客人准备好交通工具,不要等到客人到了才急忙忙忙准备交通工具,那样会因让客人久等而误事。  (五)主人应提前为客人准备好住宿,帮客人管理好一切手续并将客人领进房间,同时向客人先容住处的服务、设施,将运动的计划、日程摆设交给客人,并把准备好的舆图或旅游图、胜景奇迹等先容质料送给客人。

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  (六)将客人送到住地后,主人不要立刻离去,应陪客人稍作停留,热情攀谈,谈话内容要让客人感应满足,好比客人到场运动的配景质料、当地风土人情、有特点的自然景观、特产、物价等。思量到客人一路旅途劳累,主人不宜久留,让客人早些休息。分手时将下次联系的时间、所在、方式等告诉客人。「想提升谈锋的朋侪私信小编,评论留“谈锋”」。


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